Avaya引领数字化转型为通信行业带来新挑战

发布时间：2019-10-28 14:55

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作为一体化通信产业赋能的开拓者与践行者，Avaya已然拥有丰富的专业技术储备、客户基础、成功案例和行业荣誉。如今，在万物互联时代下，社会越来越需要构建通信共同体，在这方面，Avaya将扮演引领者的角色，继续以客户为中心，开展前瞻性行业洞察，深入布局创新技术，为客户创造真正的商业价值，与合作伙伴共同构筑未来一体化通信赋能的未来之路。

Avaya大中华区首席技术官李农

Avaya大中华区首席技术官李农表示，“新技术的发展为通信服务提供了新的思路，针对客户的需求和痛点，Avaya创新的把UC和CC系统平滑融合，同时集成丰富的应用，例如AI、语音识别、情感分析等技术，提供一体化的通信赋能平台为企业通信赋能，这可以在很大程度上帮助客户实现业务增长。”

“数字化转型是全球的大趋势，特别是在中国，我们看到中国是全球数字化转型最大、最快的市场之一。”富莉莉表示，对于Avaya来讲，企业如何评估在帮助客户的数字化转型当中成功的要素呢？要帮助企业降低运营成本，提高生产效率，提高企业的综合商业效率，这不是简单地用机器替代人工来缩减成本的手段，而是如何帮助企业真正整合内部流程，再造商业价值，提升最终用户的满意度。