Avaya在中国、为中国，企业通信赋能之道

发布时间：2019-09-18 15:39

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1978年，中国实施改革开放政策，自此中国各行各业发展都驶入快车道，中国通信行业也实现了跨越式发展。顺应中国改革开放的趋势，Avaya(前身)于90年代初进入中国，开始了在中国的通信赋能之旅：先后在中国设立服务中心、培训中心、演示中心等，与中国高校共同建立了联络中心实验室，携手合作伙伴开发基于应用场景的解决方案。2015年，Avaya在上海注册成立了大中华区总部，完成了从Avaya中国到中国Avaya的转化。

　　自进入中国市场以来，Avaya持续深耕中国市场，为中国经济创新和转型贡献自己的力量。2000年，Avaya正式将呼叫中心作为独立概念引入中国，从五大银行开始，以千座席为计算单位的技术进步实现了金融行业从传统服务向现代服务的转身。随着社会的进一步发展，Avaya进一步拓展联络中心及企业通信解决方案，帮助中国各行各业实现数字化转型，如航空、电力、医疗、保险、金融、物流、电商、旅游等，为中国消费者生活带来数字化、智能化的生活方式。

Avaya大中华区总裁富莉莉表示：“在过去的近30年，Avaya履行了与中国市场同呼吸共命运的承诺，携手国内优秀的客户和合作伙伴，见证和促进了中国经济的繁荣发展。未来，我们还将继续以客户为中心，加快技术本土化创新，持续构建一体化通信赋能生态。”

　　作为一体化通信产业赋能的开拓者与践行者，Avaya已然拥有丰富的专业技术储备、客户基础、成功案例和行业荣誉。如今，在万物互联时代下，社会越来越需要构建通信共同体，在这方面，Avaya将扮演引领者的角色，继续以客户为中心，开展前瞻性行业洞察，深入布局创新技术，为客户创造真正的商业价值，与合作伙伴共同构筑未来一体化通信赋能的未来之路。